信念是一種無(wú)堅(jiān)不摧的力量
文/龍從佑 華中北分公司
記得兩年前的一個(gè)晚上,我把客戶送走后,自己叫了一輛滴滴專車回酒店。上車后師傅看我喝了不少酒,遞給我一瓶水,隨后又打開了廣播。
本準(zhǔn)備靠車上睡一覺(jué)的,電臺(tái)里面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)磁性的聲音:辦公室的一個(gè)人因?yàn)閾Q電腦,突然忘記了QQ密碼,因?yàn)樾薷拿艽a需要回答三個(gè)問(wèn)題,前兩個(gè)都很簡(jiǎn)單答對(duì)了,最后一個(gè)問(wèn)題是——你的夢(mèng)想是什么?那個(gè)人隨后輸入“錢” 、“房子”、“車”、“初戀的名字”結(jié)果都不對(duì)!
迷迷糊糊的我突然清醒了好多,可能因?yàn)楹攘司频脑?,突然變得比較煽情,看著窗外的燈紅酒綠,內(nèi)心也問(wèn)自己,如果這個(gè)人是我,那我當(dāng)初的夢(mèng)想是什么呢?依稀記得有一屆好聲音的導(dǎo)師汪峰老師總會(huì)在學(xué)員唱完歌后問(wèn)學(xué)員一個(gè)問(wèn)題:你的夢(mèng)想是什么? 那一刻我才發(fā)現(xiàn),大概自己也忘了當(dāng)初的夢(mèng)想是什么了吧!
真正能記得并一直堅(jiān)持的夢(mèng)想,應(yīng)該就是后來(lái)的我來(lái)到巨精公司做銷售后,告訴自己一定要做到銷售冠軍!我相信每個(gè)人都有一個(gè)冠軍夢(mèng)。只是有夢(mèng)又該如何去實(shí)現(xiàn)?我想那應(yīng)該是堅(jiān)持信念,不忘初心!
羅曼羅蘭說(shuō)過(guò):“最可怕的敵人,就是沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念”。
我喝醉的時(shí)候大都會(huì)呼呼大睡,而那晚的我卻格外清醒。我不知道自己在銷售這條路上還能堅(jiān)持多久,也不知道我在巨精公司到底能不能做到銷售冠軍,但我知道一定要勤奮務(wù)實(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī),堅(jiān)定步伐!
這世間沒(méi)有哪一條通往成功的路是一馬平川的,而銷售這條路異常艱辛,客戶的選擇和信任就在一念之間。
2013年第一次中超市化,對(duì)于剛踏入這個(gè)行業(yè)的我來(lái)說(shuō),專業(yè)知識(shí)幾乎是一張白紙,溝通能力和心態(tài)也欠佳。在客戶單位被主任一連拋出的幾個(gè)問(wèn)題讓我內(nèi)心崩潰。接著又是W市供貨出現(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)榍捌谂c客戶溝通少,導(dǎo)致后來(lái)發(fā)錯(cuò)了貨被責(zé)令退回,這事讓客戶很生氣,以后的合作估計(jì)就要泡湯了。但自己依然沒(méi)有放棄,既然問(wèn)題發(fā)生了,就拿出態(tài)度和責(zé)任去解決問(wèn)題。雖然每次進(jìn)客戶辦公室都不受待見,甚至?xí)冒l(fā)錯(cuò)貨這事數(shù)落一番,但我依然會(huì)每月去客戶辦公室那里拜訪,哪怕是聽他訓(xùn)我,我也是一個(gè)勁兒地點(diǎn)頭致歉,過(guò)后再三番五次的去請(qǐng)求給予機(jī)會(huì)。那兩年,整個(gè)W市場(chǎng)實(shí)在是很慘淡,但轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在第三年。那天我按往常一樣去拜訪客戶,但明顯感到他對(duì)我的態(tài)度有了緩和,說(shuō)兩年下來(lái),發(fā)現(xiàn)我還是很負(fù)責(zé)很實(shí)誠(chéng)也很執(zhí)著的小伙子,如果再有合作希望不要讓他失望。那一刻,我簡(jiǎn)直不敢相信那個(gè)客戶會(huì)親口跟我說(shuō)這番話,很欣慰自己的堅(jiān)持終于有了收獲,W市從那一年也慢慢地出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。
作為銷售人員,我們要把每一次失敗當(dāng)做一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),不要輕言放棄。跟客戶洽談合作的時(shí)候,多多溝通,盡量站在客戶的角度去思考問(wèn)題,想客戶沒(méi)有想到到的,做客戶沒(méi)有預(yù)料到的,為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
在我來(lái)到巨精的第六年,我終于實(shí)現(xiàn)了自己的冠軍夢(mèng)!我很感謝巨精這個(gè)平臺(tái),感恩每一位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),感恩每一位同事的幫助和鼓勵(lì),感恩每一個(gè)選擇信任我的客戶。走到今天,慶幸自己始終堅(jiān)持信念,勇敢前行!
有的人年少有為,有的人大器晚成;有的人一兩年就可以做到銷售冠軍的位置,有的人需要五年、甚至十年才能做到,但只要始終堅(jiān)持信念,用心耕耘,總有一天也會(huì)結(jié)出夢(mèng)想的果實(shí)。